よくある質問

保証はありますか?

はい!期限を設けずサポート致します!!

到着後、気にある点がございましたらお早めにご連絡下さい。
使用中に起きた不具合もお気軽にご連絡下さい。

ハイテーブルをローテーブルにしたいんだけど…

無料で対応致します!

テーブルの脚カットは無料で対応致します。
逆に高さを出したい時も材料費で対応可能です!どちらものでご連絡下さい。

引き出しの閉まりが悪いみたい。。。

木の特性で冬は伸びて、夏は縮みます。

特性上冬は閉まりが窮屈になることがありますが、夏は逆にゆるくなります。
気になる際は削って調整も可能ですのでご連絡下さい。

ソファやチェアの張り替えはできますか

はい!対応可能です!!

お気軽にご連絡下さい。

一部黒くなっているんだけど…

天然の木材を使用しているため木材特有の節(ふし)があります。

目立つ節がある木材は使用いたしませんが、同じものは2つとない、それぞれ違う節が楽しめるのも無垢材を使用した家具の特徴です。

壁掛け家具はどうやって設置するの?

壁の中の間柱(垂木)を探して、そこにねじを入れて下さい。

一般的な住宅の壁の中(石膏ボードの下)には間柱が均一な幅で配置されています。
(45cmor30cmの間隔で間柱が立っているのが一般的です)
その間柱の部分を探してそこにねじを入れて固定して下さい。
まち針を差して、奥までズボッと刺さらないところが間柱の部分です。

同じカラーの商品でも違う色みたい!?

木材の色によって、同じカラーの塗装でも違った色に見えることがあります。

全て同じに揃った合板に塗装をしているのではなく、木の元々のカラーを生かしての塗装になりますので、塗装前の木材の色によって、同じ塗装を施しても仕上がりカラーが変わってきます。
濃いめ、薄めなどのご希望がございましたらご連絡下さい。

プレゼントラッピングは可能ですか?

はい!有料にて対応可能です!!

商品のサイズによって金額が変わってまいりますのでお問い合わせ下さい。
また、受注生産につき、納期がそれぞれ違いますので、お渡しする日が決まっていましたらお早めにご注文下さい。

領収書の発行は可能ですか?

はい!発行可能です。

ご注文時の備考欄、またはメールにて『領収書希望』の旨と、宛名をご指示ください。

家具の引き取りはできますか?

申し訳ございません。引き取りは行っておりません。

不要な家具につきましては、それぞれの市区町村のゴミ収集センターなどにお問い合わせください。

3か月後に引越し予定があるからその後に納品してもらいたい。

ご注文の際に希望納品日を備考欄にご記入ください。

通常商品ページに記載された納期にて納品させていただいておりますが、ご希望の納期までお預かりも可能です。ご連絡下さい。

キッチンリフォームはできますか?

近畿地方でリフォームも賜っております。

新居にピッタリな家具やキッチンのご要望や、店舗の内装、お家のリフォームなども賜っております。
事例などもご用意ございますのでお気軽にお問い合わせください。